17LIVE

17LIVE(イチナナ)17IDでログインできない時の対処方法

久しぶりに17LIVEにPCでログインしようとしたら、できませんでした。
思いつく限りのパスワードを入力してもダメ。

そもそも17IDってこれでいいの?
電話番号に認証コードを送れないやん!!

そんな経験ありませんか?

私もこの沼にハマってしまいました。

30分ほどあれこれ試行錯誤した末になんとか解決できたので、その解決方法をお伝えします!

ほとんどの場合、一瞬で解決すると思いますよ!

17LIVEでログインできないときの対処方法

結論を先に申し上げますと、そもそも17IDに『パスワード設定をしていなかった。』ということになりますが、以下で詳しく説明いたします。

menuと17LIVEのコラボ企画 25,000円相当が貰えるキャンペーン

17LIVE(イチナナ)のログイン方法

17LIVEのログイン方法は、ひとつではありません。次の方法でサインイン又はログインすることが可能です。

  • 17LIVEの「17IDとパスワード」
  • Google アカウント
  • Apple ID
  • Facebook アカウント
  • Twitter アカウント
  • LINE アカウント

このように他のサービスのアカウントからログインできるので、一度も「17IDとパスワード」でログインしたことがないという方も多いのです。

ちなみに、この17IDは、17LIVEアプリの右下の「マイページ」をタップすると表示されます。画面一番上に表示される名前が17IDです。
以下の例だと、「じぇいぴー_公式スカウト」が17IDです。

17IDの作成、パスワードの設定、電話番号の登録

17IDとパスワードはアプリから登録できますが、SNS連携で認証していた方は、一度アプリを削除する必要があります。

  1. アプリを削除
  2. アプリの再インストール

すると以下の画面になりますので、スマホのマークからご登録におすすみ下さい。一度登録しておけば、17IDとパスワードでログインできるようになりますし、パスワードを忘れたときも電話番号で認証できるようになります。

17LIVEの17IDとパスワードの設定方法
※17LIVEさん!ここは17マークにしてくれないとわからないよ!

17IDの変更方法

17IDを変更したいときは、マイページ右上の編集ボタンをタップします。

▼非認証一般ライバー
17IDは、一度だけ変更可能です。
※ ひらがな・カタカナ・漢字は合計4文字まで。
※ その他「英数字」、「.ドット」、「_アンダーバー」が使えます。

10,000円が貰える認証ライバーの登録方法

▼認証ライバー
ライバー専用窓口か所属事務所にご相談下さい。通常はレベル30になったときにもう一度変更するチャンスがあります。

新人ちゃん
新人ちゃん
Q:絵文字入りの17IDに変更できますか?
ベテラン君
ベテラン君
A:非認証ライバー、認証ライバー、事務所所属ライバーのそれぞれで変更方法が異なります。

▼非認証ライバーの場合
絵文字入りの17IDへの変更は、17LIVE VIPが定めている条件を満たしている方の優待特典となっています。
変更手続きは、17LIVE VIPのLINEへお問い合わせください。
・LINEのID検索より「@17jp_vip」を検索し追加、または次のURLより追加(https://lin.ee/BDhxQkH)。
追加後は、メニュー内「お問い合わせ」の項目から、「お問い合わせ」→「絵文字入りIDの変更」にお進みください。

10,000円が貰える認証ライバーの登録方法

▼17LIVE株式会社と直接契約している準認証/認証ライバーの場合
下記フォームより申請を承っておりますので、注意事項をご確認のうえ申請手続きをおこなってください。
・ID変更申請フォーム(https://forms.gle/8HxAD7XbNr1Ldw5M6

▼エージェンシー(ライバー事務所)所属ライバーの場合
エージェンシー所属の認証ライバーのお問い合わせ先は、所属エージェンシーとなります。
所属エージェンシーの担当者さまへご連絡ください。

どこに問い合わせれば良いかわからない場合は、17LIVEカスタマーセンターにご相談ください。